Über die Marke König

Jede König-Kette ist volständig entwickelt und folgt zwei wichtigen Vorgaben: in Sachen Innovation einen Schritt voraus zu sein und Produkte zu schaffen, die immer einfacher zu verwenden sind.

Design

Das Design jeder Einzelkomponente zieht die Belastung, der sie während der Benutzung ausgesetzt wird, die einfache Anwendung durch den Benutzer und nicht zuletzt die Ästhetik in Betracht.

Studien zu Garantie und Ersatzansprüchen

Unsere Produkte sind für den dauerhaften Einsatz entwickelt, weshalb wir Garantien und Ersatzansprüche sorgfältig überprüfen. Unsere Spezialisten für Gewährleistungsansprüche prüfen Kundenanliegen und jede Art von Ansprüchen, die mit Vermögensschäden einhergehen. Dabei bestimmen sie, welche Probleme noch bearbeitet werden müssen und welche bereits gelöst wurden. Außerdem verfolgen sie das Kunden-Feedback, um zu erfahren, wie Montageanleitungen und Konstruktionen noch benutzerfreundlicher gestaltet werden können.

Proaktiver Ansatz

Da unsere Aktivitäten stets darauf ausgerichtet sind, das Leben zu erleichtern, stellen wir sicher, dass in der Produktion in allen Bereichen zusammengearbeitet wird. Angefangen beim Design widmen sich engagierte Experten mit großer Sorgfalt jedem einzelnen Schritt. Unsere Innovationen und Designs durchlaufen die Forschungs- und Entwicklungsabteilung und werden außerdem montiert und geprüft. So wird sichergestellt, dass wir die sichersten und langlebigsten liefern, die Ihnen das Leben erleichtern.

Um die Qualität der Rohmaterialien und die Effektivität der Behandlung des Stahls zu Testen, wird im König Testcenter in Italien ein Metallurgischer Test und ein Test auf Mikrohärte Durchgeführt.
Test auf Mikrohärte

Die Kettenglieder werden abgeschnitten und in Harz eingelegt. Anschließend wird von Außen nach innen Mithilfe eines Mikrodurometer zehn mal pro Millimeter ein Test auf die Tiefe des Stahls gemessen. Dies soll sicherstellen, dass die Oberflächenhärte, die innere Härte und die Härtungstiefe innerhalb unserer strengen internen Vorgaben liegen und so für eine gleichmäßige Qualität und damit Langlebigkeit der Kette sorgen.

Metallurgischer Test

Mithilfe moderner Mikroskope werden die Strukturen des Stahls bis zu 1000 fach vergrößert. So können wir die Strukturen des Stahls nach der Wärmebehandlung sehen und mögliche Risse im Rohmaterial erkennen.

König zeigt mit der Produktzertifizierung, dass jede Schneekette der internationalen Norm entspricht. Eine unabhängige Zertifizierungsstelle (TÜV) führt in Laboren und vor Ort zahlreiche Tests mit Fahrzeugen auf Eis und Schnee durch, um die Qualität unserer Schneeketten zu überprüfen. Diese Tests bestätigen das hohe Qualitätsniveau unserer Schneeketten.

UNI11313

Simuliert die härtesten Zugbedingungen über die gesamte Lebensdauer eines Fahrzeugs.

ÖNORM V 5117

Kennzeichnung an einem baumustergeprüften Produkt resultierend aus der Konformität des Produkts mit der österreichischen Norm (ÖNORM V 5117) für Schneeketten an PKWs. Schon 1995 ließ König für seine Produkte eine Baumusterprüfung auf Basis dieser Norm durchführen, da hier sehr strenge Parameter einzuhalten sind.

ÖNORM V 5119

Kennzeichnung an einem Produkt, das der sehr strengen, auch vom “TÜV Product Service” verwendeten, österreichischen Norm (ÖNORM V 5119) für Schneeketten an LKWs, Bussen und mittelschweren LKWs entspricht. Schon 1995 mussten die Produkte von König in diesem Segment den Anforderungen dieser Norm entsprechen, um die Qualität der Produkte zu bestätigen und um dem Bedarf der immer anspruchsvolleren Kunden nachzukommen.

Qualität stellt für König einer der wichtigsten Aspekte dar. Daher verfügt unser Werk seit 1999 über ein zertifiziertes Qualitätssystem nach ISO 9001. Diese Zertifizierung hilft uns bei der stetigen Verbesserung unserer Verfahren und Produkte und garantiert den hohen Standard unserer Schneeketten.

ISO 9001 

Der TÜV ist die internationale Zertifizierungsstelle, die unser Qualitätssystem (ISO 9001) jährlich durch Überprüfung aller unserer Verfahren bewertet. Mittlerweile bewertet der TÜV auch unsere Produkte.

KIT_ISO 9001_EN

GARANTIEZERTIFIKAT

Art. 1 - Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Gültigkeit der Garantie

1.1 König S.p.A. garantiert, dass die von König hergestellten und verkauften Schneeketten (im Folgenden „Produkt“) für einen Zeitraum von fünf Jahren ab Kaufdatum frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind. Das Kaufdatum muss durch einen gültigen Kaufbeleg nachgewiesen werden. 1.2 Damit die Garantie wirksam ist, muss das Garantiezertifikat mit dem gültigen Kaufbeleg (Versandnachweis, Rechnung oder Quittung) unter Angabe des Händlernamens, des Kauf- oder Lieferdatums, der Produktbeschreibung sowie des Kaufpreises aufbewahrt werden. 1.3 Diese Garantie wird in den folgenden Fällen ungültig und kann nicht mehr durchgesetzt werden: a) falls der Käufer einen Mangel des erworbenen Produkts nicht innerhalb von und spätestens zwei Monate nach seiner Entdeckung anzeigt; b) falls der Käufer Reparaturen und/oder einen Austausch des Produkts direkt oder durch Dritte – d. h. nicht durch König – vornehmen lässt.

Art. 2 - Garantieabdeckung

2.1 Sollte während der Garantiezeit ein Produktfehler festgestellt und anerkannt werden, der auf eine Handlung oder Unterlassung von König zurückzuführen ist, so wird König den Material- oder Herstellungsfehler (nach eigenem Ermessen) durch Reparatur oder Austausch beheben, ohne dass dem Käufer für Ersatzteile oder Arbeitsaufwand Kosten entstehen. 2.2. Bei einer Ersetzung des Produkts behält sich König das Recht vor, dafür das nächste Modell des gleichen Typs zu verwenden. Allerdings hat der Käufer grundsätzlich kein Recht, dass die Ersetzung durch ein neues Modell erfolgt. 2.3 Die Kosten der Rücksendung des Produkts sind vom Käufer zu tragen. 2.4 Im Rahmen der Garantie erbrachte Dienstleistungen führen nicht zu einer Garantieverlängerung. Sollte also das Produkt oder ein Teil davon ersetzt werden, so werden für das Produkt oder einzelne Komponenten keine neue Garantiefrist eingeräumt. Nur das ursprüngliche Kaufdatum wird berücksichtigt.

Art. 3 - Ausschlussbestimmungen

3.1 Die folgenden Fälle sind von dieser Garantie nicht abgedeckt: a) Mängel am Produkt, die auf Verschleiß, Vernachlässigung, unvorsichtigen Gebrauch oder mangelhafte Wartung seitens des Käufers zurückzuführen sind, weil Anweisungen und Empfehlungen in den Montage-, Betriebs- und Wartungsanleitungen nicht befolgt wurden; b) Produktmängel, die auf überhöhte Geschwindigkeit (im Verhältnis zu den in den Montage-, Betriebs- und Wartungsanleitungen von König empfohlenen Geschwindigkeiten), Unfälle oder Schäden am Fahrzeug, auf dem das Produkt montiert ist, zurückzuführen sind; c) Schäden durch Transport oder Umständen und/oder Ereignisse höherer Gewalt, die in jedem Fall keiner Handlung oder Unterlassung von König zuzurechnen sind.

Art. 4 - Haftungsbeschränkung des Herstellers

4. König haftet nicht für Verletzungen oder Sachschäden, die als Folge einer Nichtbeachtung der Montage-, Betriebs- und Wartungsanleitungen direkt oder indirekt an Personen, Sachen oder Tieren entstehen.

Art. 5 - Weitere Informationen

5.1 Informationen und weitere Erläuterungen im Zusammenhang mit dieser Garantie erhalten Sie bei Ihrem nächstgelegenen König-Händler oder bei dem Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Informationen zu Händlern finden Sie unter www.konigchain.com. * * * * * Diese Garantie gilt als Zusatz und nicht als Ersetzung der Rechte desVerbrauchers/Käufers dieses Produkts, unbeschadet der Rechte gemäß der Richtlinie 1999/44/EG und der Gesetzesverordnung 206 vom 6. September 2005, die der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gegen den Verkäufer geltend machen kann.